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从100到2000元,中国500家电竞酒店是如何盈利的?

编辑:admin时间:2019-04-10 15:08:35来源:未知

从100到2000元,中国500家电竞酒店是如何盈利的?

为了给男朋友过生日,职场女孩夏明早早下了班,陪着偷偷从公司溜出来的男朋友走进了一家电竞酒店。在夏明的幻想中,两个游戏宅去电竞酒店,一起游戏开黑,玩累了还可以休息,有种别样的浪漫。

但事与愿违,他们去的电竞酒店电脑配置一般不说,酒店的隔音也不太好,本来想玩PUBG的两人,被迫玩了一整晚《英雄联盟》。中间有几次撑不住了想睡觉,隔壁传来的“Nice”与国骂彻底打消了他们睡觉的念头。

“200多块钱的酒店,你还想怎么样嘛。”尽管男朋友这样安慰,但夏明还是在心中暗下决心,以后再也不去电竞酒店了。事实上,用鱼龙混杂来形容当前的电竞酒店行业绝不为过,在巨大的商机背后,也隐藏着诸多鱼目混珠的劣质酒店。

目前全国电竞酒店数量已经超过了500家,其中2018年开业占比八成,并且仍在以每月50家以上的速度增涨。从定价上来看,大部分电竞酒店的人均消费在100元到200元之间,目标用户为学生与刚工作的白领。作为网咖的进化形态,在国内中部热门城市,电竞酒店在周五到周日的满房率能达到98%以上,周一到周四平均入住率也在70%以上。

当然,在这个行业的高速发展中,像夏明一样的踩坑的用户也不在少数。网速差、电脑配置低、环境差、设施不完善、隔音不行,种种问题,打破了许多意欲尝鲜用户的幻想。另一方面,用户热情散去后,如何保证留存,如何规避风险,也是想在这行捞一笔金的酒店主需要考虑清楚的。

火爆的电竞酒店,两极分化的用户口碑

作为全新的娱乐场景,电竞酒店正在全国范围内掀起浪潮。

据“今日网咖”统计,截止2018年7月20日,全国电竞酒店的数量已达到400家以上,其中2018年开业的电竞酒店占比八成。值得一提的是,直至今日,电竞酒店仍在正以每月50家以上的速度增涨。

在数量分部上,二三线城市成为了电竞酒店发展的主力军:郑州是目前当之无愧的电竞酒店之都,全市电竞酒店数量已经超过100家,包头以50家的数量位列第二,呼和浩特40家成为第三。此外,西安和武汉等高校城市,也是电竞酒店发展的潜力城市。相比之下,北京上海与西部地区,电竞酒店的数量屈指可数。

入住率上,中部热门城市较高,周五到周日满房率为98%以上,周一到周四平均入住率在70%以上。3月中旬,周三到周五三天,在广州都没订到电竞酒店,很难想象,整个城市十几家电竞酒店,在周中竟然没有一间空房,电竞酒店的火热可见一斑。

定价上看,全国电竞酒店的平均定价在人均100元左右。其中5人间定价450元左右,4人间在400元左右,3人间在340元左右,2人间定价在270元左右。大部分电竞酒店的布局比较类似:2人间大床+电脑,3人间、4人间、5人间采用双层床或三层床的床位设计,有些类似青旅的床位配置。

从事装修行业15年的微博家居博主“装修辅导员小之麻”,曾是《装修情报》杂志的创刊责编。她最近参与了两次电竞酒店的设计工作。参与过电竞酒店的设计工作后,小之麻非常看好电竞酒店的未来,“运营方做过估算,按照现在的入住率与定价来看,在1.5-2年左右就可以回本,接下来都是盈利状态,所以他们最近在全国各大城市都在看场地。况且这也是年轻人的消费导向,与其住个普通酒店,或上个普通网吧,还不如花住普通酒店的钱得到双份享受。”

在她看来,电竞酒店与市面上大部分酒店存在很大差异,涉及到的技术问题繁琐复杂,主要体现在设备、房型布置与主题布置上。设备问题上,电竞酒店的电脑、机房和桥架的要求比普通酒店高很多;房型布置上,普通酒店一般只考虑标房、大床房、套房等,电竞的房型种类更丰富,如多人游戏房;主题布置上,要突出电竞酒店的游戏趣味性与科技感,实际上不是一件容易事。

事实上,这三方面的差别也正是目前电竞酒店的主要区别。除了酒店环境问题之外,电脑配置、房型布置、主题布置上的区别也决定了不同酒店在口碑上大不相同。在这三方面做的好的电竞酒店,获得的好评更多。

翻看美团点评上各个城市电竞酒店的差评评论,住客的问题基本上都集中在酒店卫生差、隔音不好、电脑软硬件有问题、酒店设施不完善上。在这些酒店中,经过精心设计的电竞酒店更是少数。

也就是说,大部分获得差评的电竞酒店在隔音、电脑配置、网络配置、房间布局等基础设施建设上都不过关。抛开这部分基础设施不过关的电竞酒店,目前市面上大部分电竞酒店在入住率和收益上都还表现的不错。

几乎所有定价正常,基础设施完善的电竞酒店,都获得了不错的收益。

位于郑州的爱电竞酒店当属电竞酒店行业的翘楚,截止2019年2月,爱电竞酒店共有26间房,月收入40万+(含商品消费),RevPAR也达到了440+,这个数字已经超过了国内的主流精品酒店。进入三月份,爱电竞的业绩继续保持增长,周末营收能达到1.5万/天。

在正常的酒店设计之外,爱电竞酒店还配备了智能灯控、影院系统、五星级布草等精品酒店的设施。在每个房间,爱电竞酒店都放置了一台装有十多种零食的冰箱,很难有“肥宅”对这种简单的快乐产生抗拒。另外,爱电竞酒店还提供了陪玩服务,即使单身狗玩家也能在这里找到社交的乐趣。

事实上,不光爱电竞酒店,不少盈利能力强的电竞酒店已经开起了连锁店。这不禁让人发出疑问,到底是谁在为电竞酒店买单?驱使他们消费的到底是尝鲜的好奇心,还是切实存在的刚需?

在采访了十多位曾去过电竞酒店的用户后,总结出了电竞酒店受众们的几大诉求,大致了解了到底是谁在为电竞酒店买单:

1.隐私性:电竞酒店更加隐私,对游戏技术不太好的玩家来说,在网咖很容易暴露自己的真实水平,这不是他们想看到的。

2.社交性:电竞酒店的开黑房很大程度上满足了玩家的社交诉求,对游戏爱好者来说是个很好的社交途径。

3.环境舒适:对部分情侣及对环境有要求的用户来说,电竞酒店更安静,也很少有网吧和网咖充斥着的烟味。

4.自由度更高:很多用户在超过20岁后,很难玩上整晚的游戏。玩家在电竞酒店游戏时,累了可以睡觉,也可以选择在沙发上小憩,相对于网咖来说,自由度更高,也更舒适。

5.性价比更高:很多电竞酒店平均算下来,每小时的消费价格与高端网咖持平,甚至更少。

6.勇于尝试。

这十多位用户中,几乎每位用户都提到了自己愿意尝试新鲜事物,愿意再去体验电竞酒店的用户超过了一半。下图为部分采访对象对电竞酒店的诉求。

对于电竞酒店的目标人群,也采访了郑州超越电竞酒店和北京乐酷乐盟两家公司。超越电竞酒店创始人小风认为,电竞酒店在某种程度上是网咖的升级版,主要服务那些有上网需求,却不愿意去网咖的人。当然,这些客户拒绝网咖的理由可能是嫌网咖太吵,也可能是想玩的游戏网咖电脑配置无法支持,还可能是网咖不能睡觉。在小风眼里,电竞酒店脱胎自网咖,服务的用户比网咖用户更高级,相应的,电竞酒店的目标受众也更小众一些。

北京乐酷乐盟的目标用户相对高端,主要面向主播、富二代与其他有足够消费力,追求安静环境的用户。

在用户画像上,超越电竞酒店受众以大学生和喜欢游戏的中青年们为主。这也是目前市场上大部分电竞酒店的目标用户。由于大学生和刚刚步入社会的中青年消费能力不太足,因此全国范围内电竞酒店的人均价格都控制在100元左右。乐酷乐盟相对高端,非会员情况下,双人房的售价为1888元一晚。

电竞酒店现阶段表现虽好,坑却不少

对酒店主来说,电竞酒店虽然处在风口浪尖,但想要入局却没那么容易。

在知乎用户“陀螺”看来,电竞酒店并不是一个很好的投资标的。

一方面,电竞酒店的投资成本较高,相对于传统酒店来说,电竞酒店的高端电脑价格加上装修成本,使其投资成本远超传统连锁酒店。如家汉庭之类的传统连锁酒店装修成本在每间在2.5W左右,电竞酒店达到了4W左右,加上每间房三台平均单价一万的电脑,每间房的成本接近10W,远远高出普通酒店。

另一方面,电竞酒店的运营成本远远高于普通酒店,主要高的点在于电费消耗大,电脑配置高,运营成本与传统酒店相比,电费就要多出四倍。

在酒店行业,平均每间可租客房营收(Revenue generated Per Available Room,简称RevPAR)是一个很重要的指标,它反映的是以每间客房为基础所产生的客房收入。因此在国际酒店行业,RevPar常被拿来衡量酒店客房库存管理的成功与否。在电竞酒店行业,RevPar数据同样能够说明很多问题。

一家酒店不可能保证每个服务的夜晚都能全满入住,因此入住率(Occupancy,简称OCC)和酒店对每间客房的定价(Average Daily Rate,简称ADR)两项数据也在一定程度上决定了RevPAR。所以,RevPAR数值实际上是由入住率以及单房价决定的。

现阶段,大部分电竞酒店受众都对电竞酒店抱有好奇心,也就是说,好奇是电竞酒店吸引用户的驱动力之一。如同网咖横空出世时的火爆一样,电竞酒店在长线发展上,很可能出现周五、周六、周日满房,周一到周四客流量稀少的情况。目前北京唯一一家面向高消费力玩家的乐酷乐盟电竞主题会所便遇到了这种问题,周一到周四,该电竞酒店入住率一般,周五周六周日一般会满房。

以目前电竞酒店人均100元的消费水平,回本要用2年的时间。但2年以后,风口退去,玩家是否还对电竞酒店感兴趣,入住率能达到多少,是否会出现周五、周六、周日满房,周一到周四客流量稀少的情况,谁都无法肯定。

还有一个需要注意的问题是,电竞酒店的价格只能跌不能涨,传统酒店的外地客占比在8成左右,可以随着酒店的淡旺季,房间预订的数量等等及时调整价格,圣诞、节假日等等很轻松涨一倍,但电竞酒店本地客占比在60%外地客40%这40%的外地客也有很多是外地在这里上班或者是上学的学生,这些算成本地客的话,在80%左右,这样一来无论节假日,你都不能涨价,收入非常固定。

这也是目前电竞酒店在一线城市较少的原因。如果像普通电竞酒店一样,面向学生与初入社会的职场人士,房间定价既不能涨价,也不能太低。低房价与高投入在一定程度上造成了投入产出比不健康,不止盈利遥遥无期,连回本都困难。如果做一个定价高,配置环境都很好的高端电竞酒店,缩小了用户范围,注定成为小众生意的同时,加速了周中的空房率。

除此以外,电竞酒店在监管上也很容易出现问题。随着游戏陪玩行业的兴起,不少电竞酒店用户会在游戏过程中寻找线下陪玩一起进行游戏。电竞酒店作为场地提供方,甚至线下陪玩输出场所,很可能发生陪玩与酒店用户进行违法交易的事情而背负法律风险。对此,超越电竞酒店的处理方法是,对每个陪玩进行登记,以此杜绝违法行为的发生。

事实上,尽管全国电竞酒店的数量已经超过500家,但除去自身基础建设差,缺乏设计感的极易被用户给予差评的酒店后,数量或许不足一半。在这一半剩下的电竞酒店中,能够成功避坑,实现回本或盈利的酒店,或许就更少了。

或许正如小风所说,端游一天不消失,网吧或者网吧的衍生品就不会消失。电竞酒店作为网咖的进化形态,在一定程度上代表了网吧行业的未来,但在长远角度看来,它又不是最终的未来。

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